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GARANTÍA


GARANTÍA

  • La garantía de los productos comprados en Compucenter es de 2 años desde la llegada del producto al cliente.
  • El producto averiado será reparado o sustituído por otro si no tiene reparación.
  • El cliente se pondrá en contacto con Compucenter rellenando una ficha de reparaciones, que localizará en el apartado de clientes. En gran parte de los productos adquiridos, la garantía la dá el propio fabricante, se le facilitará un número de teléfono o dirección de correo electrónico donde ponerese en contacto con dicho fabricante, lo cual agilizaría el proceso de reparación o cambio. En todo caso, si lo desea, puede enviarnos el producto averiado directamente a nosotros y haremos las gestiones.
  • En los casos en que la garantía sea ofrecida directamente por Compucenter, el cliente se hará cargo de enviarlo a nuestras dependencias y nos encargaremos de repararlo, cambiarlo o abonarlo, según el caso.